Электронная коммерция, как и многие другие отрасли, находится на пороге существенного изменения бизнес-моделей, считает профессор практики Высшей школы бизнеса НИУ ВШЭ, эксперт по корпоративным и бизнес-стратегиям Алексей Беляков. Очень скоро ИИ-агенты, все лучше понимающие предпочтения потребителей, начнут самостоятельно проводить транзакции с минимальным вовлечением покупателя. Это во многом обесценит конкурентные преимущества маркетплейсов, которым придется меняться, чтобы избежать снижения доходов
Первоисточник